IKEA
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Fokussiertes Audio in Verkaufsräumen
Um die Kommunikation in den Schlüsselbereichen des Geschäfts zu verbessern, ohne den Lärmpegel zu erhöhen, installierte IKEA in ausgewählten Bereichen die Richtungslautsprecher Speaker B von Akoustic Arts. Diese Lautsprecher werden sowohl in Verbindung mit Displays als auch als eigenständige Audiopunkte eingesetzt, um einen fokussierten, lokalisierten Klang zu liefern, der nur von Kunden gehört wird, die an der richtigen Stelle stehen. Sie senden kurze Erklärungen zu den szenografischen Entscheidungen von IKEA, z. B. warum ein bestimmtes Möbelstück für einen bestimmten Raum ausgewählt wurde. Diese subtile Audio-Ebene fügt Kontext und Geschichten hinzu und hilft den Besuchern, Layout-Entscheidungen und Produktfunktionen besser zu verstehen.
Übermittlung von Audioinhalten in einem offenen Raum ohne Beeinträchtigung der Umgebung
Der gerichtete Ton sorgt dafür, dass die Besucher die Inhalte nur in einem bestimmten Bereich hören.
Egal, ob der Ton ausgelöst wird, während man auf einem bestimmten Sofa sitzt oder einen Themenbereich erkundet, der Ton bleibt in sich geschlossen und privat - es sind keine geschlossenen Räume erforderlich. So kann IKEA seine Kunden auf persönliche und informative Weise durch seine Produktgeschichten führen, ohne zusätzliches Personal zu benötigen oder zur Lärmbelästigung beizutragen. Richtungsweisender Sound wird zu einem diskreten Kommunikationsmittel, das die Kundenreise bereichert, ohne die Ladenumgebung zu stören.
